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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Version adaptée
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

Cette politique de confidentialité s’applique au site : https://fac.kimchndlr.com (ci-après « le Site »).

Elle a pour but d’exposer aux utilisateurs du Site :

  • La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel (par exemple : prénom, nom, adresse postale, adresse email, données de connexion, adresse IP, etc.).
  • Les droits dont ils disposent concernant ces données.
  • L’identité du responsable du traitement.
  • Les destinataires des données.
  • La politique du Site en matière de cookies.

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales de Vente disponibles sur le Site.

ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

La collecte et le traitement des données des utilisateurs respectent les principes prévus par l’article 5 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) :

  • Licéité, loyauté et transparence.
  • Finalités limitées.
  • Minimisation des données.
  • Limitation de la conservation.
  • Intégrité et confidentialité.

Les traitements ne sont licites que s’ils reposent sur l’une des bases suivantes :

  • Consentement explicite de l’utilisateur.
  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
  • Respect d’une obligation légale.
  • Sauvegarde des intérêts vitaux.
  • Exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’autorité publique.
  • Intérêts légitimes du responsable de traitement ou d’un tiers.
ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES
A. Données collectées et mode de collecte

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le Site sont notamment :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Données liées à la commande (produit, date, montant, mode de paiement)
  • Données de connexion et de navigation (adresse IP, pages vues, cookies analytiques)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

  • Achète une formation ou un produit sur le Site.
  • Remplit un formulaire (contact, inscription, téléchargement de ressource, etc.).
  • S’inscrit à la newsletter.

Lors d’un paiement, une preuve de la transaction (bon de commande, facture, informations de paiement non sensibles) est conservée conformément aux obligations légales.

Les données sont conservées pour les durées suivantes (sous réserve d’obligations légales plus longues) :

  • Données comptables (facturation) : 10 ans.
  • Données contractuelles et/ou commerciales (gestion des clients/prospects) : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou la fin de la relation commerciale.
  • Cookies de mesure d’audience : jusqu’à 13 mois.

Les finalités principales des traitements sont :

  • Gestion et exécution des commandes (paiement, facturation, accès à la formation).
  • Gestion de la relation client (support, suivi, emails liés à la formation).
  • Envoi d’informations et offres marketing si vous y avez consenti (newsletter, emails promotionnels).
  • Statistiques de navigation et amélioration du Site.

Les bases légales sont :

  • Exécution du contrat (achat de la formation et accès au contenu).
  • Respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
  • Consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels).
  • Intérêt légitime (amélioration de l’offre et du Site, sécurité).
B. Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques et/ou partenaires intervenant pour le compte de KIM CHANDLER CONSULTING, notamment pour :

  • Le paiement en ligne : Stripe, PayPal.
  • L’emailing et la gestion de campagnes (par exemple : Mailchimp ou outil équivalent).
  • L’hébergement du Site et des données : IONOS (1&1 Internet SARL).

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services, et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité adaptées.

C. Hébergement des données

Le Site https://fac.kimchndlr.com est hébergé par :
IONOS (1&1 Internet SARL)
27, place de la Gare – BP 70109 – 57200 Sarreguemines Cedex – France

Les données collectées et traitées via le Site sont, dans la mesure du possible, hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
KIM CHANDLER CONSULTING, EURL représentée par Mme Kim Chandler.

Contact : kc@kimchndlr.com

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements effectués, et s’engage à :

  • Protéger les données collectées.
  • Ne pas les transmettre à des tiers non autorisés.
  • Respecter les finalités déclarées.
  • Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (certificat SSL, mesures de sécurité raisonnables, limitation des accès, etc.).

En cas d’atteinte à l’intégrité ou à la confidentialité des données, le responsable du traitement notifiera l’incident à l’utilisateur et, le cas échéant, à l’autorité compétente.

ARTICLE 5 : DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :

  • Droit d’accès.
  • Droit de rectification.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de définir le sort de ses données après son décès.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur doit adresser une demande à kc@kimchndlr.com en précisant son identité (nom, prénom, adresse email utilisée sur le Site).

Le responsable du traitement répondra dans un délai maximum de 30 jours, sauf complexité particulière.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

ARTICLE 6 : COOKIES

Le Site peut utiliser des cookies afin de :

  • Faciliter la navigation.
  • Mesurer l’audience et établir des statistiques (par exemple via Google Analytics).
  • Permettre, le cas échéant, des campagnes de retargeting (ex : Meta/Facebook Pixel).

Les cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne sont déposés qu’après consentement de l’utilisateur. Celui-ci peut accepter, refuser ou personnaliser ses préférences via le bandeau de cookies.

Le consentement est valable pour une durée maximale de 6 mois, au terme de laquelle une nouvelle demande est formulée.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour s’opposer à l’enregistrement de cookies. Le refus de certains cookies peut impacter certaines fonctionnalités du Site.

ARTICLE 7 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle accessible sur le Site à la date de la navigation.

Date de dernière mise à jour : 12 janvier 2026.

ARTICLE 8 : ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le Site et/ou en cochant les cases d’acceptation prévues à cet effet (formulaire, tunnel de commande, bandeau cookies), l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et l’accepter.